本日は江戸川区1件、市川市2件、夜に浦安市1件のお客様宅にお伺いしました。
なんと!そのうち1件がお寺さんでした。ご住職からに依頼でした。
お寺に掲示板の貼り紙に目が止まりました。
『仏の願いはそのまま、人間の願いはわがまま』という言葉でした。
ご住職にその意味を尋ねると
人間は色々、あれも欲しいぃ、こうしたい、ああしたいとか色んな欲望がありそれは基本わがままであると。
それに対して仏さまの願いは人間がそのままであるようにということを願うと
そのような意味だそうです。
僕の足らない頭で解釈したので間違っている可能性は大ですが・・・。
僕はもちろん仏様ではないので仏様の心境を慮ることはできませんが
僕自身の願いを考えると・・・
確かに、僕の全て願い=ワガママでした。
稼ぎたい、布団を新しく買い換えたい、わらび餅を腹いっぱい食べたい、でも痩せたい、
家に閉じこもってワンピース全巻と中里介山の大菩薩峠全巻を読破したいなどなど
ただ、言い訳をさせて貰えば、仕事をしてお金を稼ぎたいという僕の欲は
家賃を支払いたい、大家さんに不義理をしたくないという欲とも繋がっているので
俺は明日から無欲でいくから、家賃は払わない、大家さんも無欲で行こうよ!!なんて言えるわけもなく・・・
まぁ、ワガママにも色んなレベルがあるんでしょうが・・・
現在の僕の生活最低限の暮らしなので、
I WANT 酒池肉林な感じでは望むべくもありませんが
万一、宝くじでも当たったら今日のご住職のお言葉を胸に刻んで
ワガママ全開にならないように注意したいと思いました。
2017/2/7 22:49 初めて買い取りをしてもらうため、仕組みがわからず説明に聞き返したところ口調は丁寧ですがとても不機嫌になりました。リサイクルショップは接客が悪いのが基本なのでしょうか。笑顔で真摯に対応してくれる女性スタッフに出会ったので、そこ以外行きません。リサイクル品ばかりなためか、生活臭の漂うお店も空気の入れ替えや掃除を怠っていると感じます。そのお店は数か月後につぶれていました。口に出さずともfor-meな接客、スタッフ同士の仲の悪さは客は敏感に感じ取ります。大事に使ったものを手放しに来たのに、嫌なお店に売りたくありません。リサイクルショップなど庶民的なお店ほど、リッツカールトンくらいの当たり前の接客を学びに行くべきだと思います。
2017/2/7 22:49 過去にリサイクルショップを利用したんですけど、まず電話で買い取れるかの確認として電話を致しました。電話対応は悪くはなっかたのですが、少し愛想が悪く素っ気ない感じで対応されました。第一印象は少し悪かったのですが店舗に行ってとりあえず査定だけでもしてもらおうと行きました。その日はテレビを買い取りしてもらおうと行ったのですが、スタッフが3人ほど居まして男性2人女性1人という感じでした。電話に出たスタッフを避けるべく他のスタッフに声をかけて対応してもらったのですが、一応接客業なのでお客様の対応が大事だと思うのですが笑顔もなく喋るときはこっちも見ないで淡々と対応している印象を受けました。自分も飲食店をやっていますがお客様がいなければお店は成り立たないので気になりましたが、買取時に金額はそんなに気にしませんが対応一つで他のお店に流れて行ってしまいますので買取時というよりも普段から対応を意識して実行すればいいのにな、と感じました。
2017/2/7 22:49 とある地元のリサイクルショップなのですが、なんでも買いとります!と書いてあるのにも関わらず、古着を引き取ってくれませんでした。理由は今の季節じゃないから。とのことでした。その時の季節は秋よりの夏で、もっていったのは秋物だったのになぜか引き取ってもらえませんでした。時期とか関係ありますかね?古着なのに。またそのリサイクルショップの買い取りの人がおばさんぽかったのですが、対応も悪かったです。何で今秋物をもってくんの?みたいな顔をされて、持ってきた服もとても粗末に扱われたような感じでした。こっちはそんな時期とか気にして買い取りしてるなんて思いもしませんでしたし、それならなんでも買い取ります!なんて書くなよ。とそんな気持ちになりました。
2017/2/7 22:49 大学進学に伴い、実家の古い家具やゲーム機、ゲームソフトなどを売却しました。家具はとてもじゃないけど車に乗るサイズではなく、リサイクルショップの方にトラックで引き取りに来ていただきました。ただその店員の方の積み込みは非常に雑で、果たしてトラックの天井に本棚の天蓋をぶつけられました。そこで店員の方に指摘すればよかったのでですが、なにも言えず、そのまま引き取っていかれました。そして査定が終わり、金額を聞いていると、本棚の天板が避けているので、これは無料で引き取るのがやっとですと言われました。これあなた方の店員がぶつけてできたんですと言ったのですが、そのような報告は受けておりませんの一点張りで、結局何の謝罪もありませんでした
2017/2/7 22:49 今まで2回リサイクルショップに買取を依頼したことがあります。1度目は服で「ブランド服以外も買い取ります!」の看板を見て初めて訪れたa店。服を紙袋にきれいにたたんで入れて持ち込んだのに、「売れないモノはうちも処分に困ります」「買取できませんね?」と面倒くさそうに適当に入れられて返却されました。とても不快な気持ちになり、イライラしていたら帰り道にb店を発見。ダメもとでb店に持っていったら8割買取してくれました。また「当店に持込ありがとうございます」といってもらい嬉しかったです。金額的なことよりも接客対応の仕方でお店の印象はすごく変わるものと痛感しました。もちろんa店には二度と行くことはありません。2度目は自転車で目視してペダルを回したらすぐに買取が決まりました。ブレーキは触っていなかったようでした。あまりに簡単で逆に驚きました。
2017/2/7 22:50 リサイクルショップのアルバイトさん。服やバッグ、靴の買取をお願いした時の話です。査定が終わりましたら電話しますとのことで、ショップ外の方へ出て他の用事をしながら待ってたのですが、言われた時間をすぎても一向に電話がかかってきません。あまりに遅すぎると思ってこちらから電話したのですが誰も出ません。お店に行ってみるとまさかの閉店していました。次の日改めて電話したら「電話したのに出なかったから閉店した」と言われました。が、着信履歴に残っていません。しかもアルバイト君の敬語とも呼べない横柄な敬語もどきで言われたのでムカつきました。その後改めて査定額を聞きに行ったら、たったの168円。悲しくなりました。こんなお金のためにこんなイライラしたのかと思うともう二度と売らないと決めました。